Para Pênis

Quem somos?

Bananamelão é uma marca de brinquedos eróticos online com um propósito: acabar com os preconceitos, a falta de conhecimento e os tabus em relação ao sexo. Sabemos que sexo é um jogo, um jogo saudável, divertido e natural, como sair para jantar, praticar esportes ou ir ao cinema.

BANANAMELÃO faz parte do grupo PLATANOMELÓN (platanomelon.com) que nasceu para quebrar tabus e educar a respeito da sexualidade com uma comunicação baseada na diversão e no humor, porque é assim que achamos que o sexo deve ser.

Através de nossos canais e produtos, inspiramos todos a experimentar coisas novas e a se conhecer mais e melhor. Por trás de cada produto existem especialistas comprometidos com a qualidade e a criatividade, testando cuidadosamente cada detalhe dos divertidos designs.

Convidamos você a fazer parte da comunidade Bananamelão, onde trabalhamos para democratizar a sexualidade e onde você encontrará de tudo, desde educação sexual a conselhos sobre o uso dos brinquedos (você sabe como inseri-los em seus relacionamentos? Com quais posições?) e muito mais!

Queremos que você descubra o seu lado safado. Tem vontade de brincar?

Vocês têm uma loja física?

Não temos loja física no Brasil.

Acreditamos que comprar brinquedos eróticos online é o futuro, pois nos permite oferecer produtos de maior qualidade ao melhor preço, com máxima discrição e entrega rápida e prática em casa.

Mesmo assim, sabemos que as lojas físicas têm suas vantagens, como o atendimento personalizado ou a retirada do produto na loja... Por isso, e para suprir essas deficiências no canal online, temos um chat gratuito e um telefone pelo qual você pode pedir ou consultar o que quiser e receberá o mesmo tratamento personalizado de um profissional (e de forma anônima).

Como faço para falar com vocês?

Você pode enviar um e-mail para ola@bananamelao.com.br , pelo chat web ou pelo telefone +55 11 3181-6164.

A compra neste site é segura?

Claro! Tanto nosso site quanto nossos provedores de pagamento estão em conformidade com todos os padrões da indústria para pagamentos com cartão e comércio eletrônico (certificação Nível 1 do PCI DSS). Nossa equipe leva a segurança de seus dados pessoais e a sua privacidade muito a sério, e é por isso que oferecemos uma compra segura em todos os níveis legais, comerciais e de processamento de dados.

Se você deseja saber mais sobre segurança no processo de compra, entre em contato pelo e-mail ola@bananamelao.com.br, pelo telefone (11)3181-6164 ou pelo chat. Faremos o possível para responder em até 24 horas.

Tenho preocupação quanto à discrição...

Você não precisa se preocupar, a discrição está em nosso DNA. Cumprimos todos estes pontos para garantir total discrição:

• Enviamos pacotes 100% discretos
• Enviamos caixas sem marcas, dentro de sacolas de transporte opacas
• Nosso remetente é genérico.
• Não colocamos nota de entrega ou fatura, nem dentro nem fora da caixa
• Ao pagar com cartão, um conceito genérico aparece no extrato.

Ninguém saberá o que você comprou ou onde 😉

Veja abaixo um exemplo real da caixa que você receberá:

Os preços incluem impostos?

Sim, todos os preços de venda são calculados com os impostos nacionais incluídos: PIS, COFINS, IPI, ICMS e GNRE (se o produto for entregue em outro estado que não seja São Paulo).

Quais são os tipos de envio?

Oferecemos frete grátis para todo o país e enviamos pelos Correios nas modalidades PAC e SEDEX.

Além disso, se você não quiser receber seu pedido em casa, poderá pegá-lo em um ponto de retirada. Você poderá ver as opções e prazos de entrega assim que incluir seu CEP no carrinho do checkout.

Quando vou receber meu pedido?

Os prazos de entrega variam de acordo com a região. Você terá uma estimativa dos dias quando escolher o meio de transporte (transportadora ou correios) na página do carrinho de compras.

Quando o meu pedido será enviado?

A preparação da embalagem e do transporte pode demorar de 1 a 5 dias úteis, dependendo do volume de peças adquiridas.

Em circunstâncias especiais, como feriados locais e estaduais, períodos promocionais ou circunstâncias climáticas adversas, entre outros, os prazos de entrega podem ser afetados.

Como posso acompanhar meu pedido?

Caso tenha escolhido a forma de envio pelos Correios, você pode acompanhar com seu número de rastreamento: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/default.cfm

Se você escolheu a opção de ponto de retirada: https://www.jadlog.com.br/tracking

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail ola@bananamelao.com.br ou pelo telefone (11)3181-6164.

Quais métodos de pagamento posso usar?

Temos os métodos de pagamento mais seguros e confiáveis ​​do mercado. Aceitamos pagamentos com cartões de débito ou crédito MasterCard, VISA e American Express, boleto bancário, transferência bancária e PIX.

Um conceito genérico de compra online aparecerá em seu extrato bancário, que não está relacionado ao nosso site ou a qualquer informação sobre os produtos, a fim de garantir a máxima discrição.

Onde posso inserir o código de desconto?

Se tiver um código de desconto, você pode inseri-lo ao preencher os seus dados, depois de passar pelo carrinho.

Lembre-se de que para aplicar um desconto é necessário inseri-lo e clicar no botão Usar para que ele seja aplicado corretamente.

Se o seu código de desconto não for aplicado corretamente, pode ser por vários

motivos:

• código está incorreto ou não existe. Verifique se os caracteres foram inseridos corretamente (não há diferença entre maiúsculas ou minúsculas).
• código expirou.
• código já foi usado. Os códigos só podem ser usados ​​uma vez por cliente.
• código se aplica a alguns produtos, mas não a outros. Isso porque os produtos que já estão em promoção ou com desconto não aceitam mais desconto.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail ola@bananamelao.com.br , pelo chat ou pelo telefone (11)3181-6164. Faremos o possível para responder em até 24 horas.

O que acontece se um produto estiver fora de estoque?

Normalmente, se os produtos aparecem no site e não estão marcados como "Não disponível" ou "Esgotado", significa que eles estão disponíveis. Mesmo assim, se um produto esgotar, pode acontecer de isso não ser refletido no site imediatamente, ou seja, pode acontecer de você comprar um produto que não temos em estoque. Nesse caso, avisaremos você o mais rápido possível e daremos a possibilidade de cancelar o pedido e devolver o dinheiro, ou informaremos sobre o tempo estimado de entrega para que você decida se preferir esperar ou não.

Com certeza encontraremos a solução mais satisfatória para você.

Quem processa os pedidos e pagamentos?

Informamos que os pedidos e pagamentos serão processados e entregues por NT São Paulo Importaçao Exportaçao e Servicos Administrativos LTDA. Uma empresa de responsabilidade limitada, devidamente constituída e habilitada pelas leis brasileiras, com escritório na Rua Rodrigo Lobato, 15 - Vila Madalena, São Paulo - SP, 05030-130, Inscrito no cadastro de pessoa jurídica (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica do Ministério da Fazenda – “CNPJ/MF”) com o No. 15.504.687/0001-70), distribuidor autorizado de PLATANOMELON na República Federativa do Brasil.

Como devo usar os produtos?

Cada produto tem suas próprias instruções para que você saiba como usá-los corretamente. Da mesma forma, recomendamos utilizar lubrificantes com muitos dos produtos que comercializamos.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail ola@bananamelao.com.br , pelo chat web ou pelo telefone (11)3181-6164. Faremos o possível para responder em até 24 horas.

Como faço para usar o Mambo?

O Mambo tem suas próprias instruções para que você saiba como usá-lo corretamente. Você pode vê-las através do QR na frente da caixa ou, se preferir, pode baixar o documento aqui.

Em caso de dúvidas ou perguntas sobre como funciona, entre em contato com nossas sex-experts. Faremos o possível para responder em até 24 horas.

Como faço para ligar o Mambo?

Para ligá-lo, pressione e segure o botão (+) por 2 segundos. Pressione este mesmo botão se quiser aumentar a velocidade. Para desligá-lo, pressione e segure o botão (-) por 2 segundos. Pressione este mesmo botão para diminuir a velocidade.

O Mambo é potente?

Os 12 níveis de sucção do Mambo permitem que você brinque como quiser. Com a intensidade mais baixa, parece que são beijos suaves e conforme a potência aumenta... Mambo! Você começará a sentir uma sucção mais firme, embora sempre sensível ao seu corpo, sem mudanças bruscas. Só você decide onde quer estar.

O Mambo é discreto?

O Mambo não é 100% silencioso porque funciona com um pequeno motor, mas é muito mais silencioso do que a maioria dos brinquedos vibratórios.

Além disso, sua estética divertida e colorida faz com que passe completamente despercebido na sua mesinha de cabeceira, ninguém saberá o que é!

O Mambo é seguro?

Levamos a sua segurança muito a sério, e é por isso que o Mambo é totalmente revestido com silicone hipoalergênico de alta qualidade. Isso faz com que ele tenha uma textura suave e sedosa, seja muito fácil de limpar e não represente nenhum risco para a sua saúde.

O Mambo é recarregável?

Sim, e carregá-lo é muito fácil. Conecte a extremidade redonda do cabo USB à parte traseira do brinquedo e a outra a uma porta USB. Uma luz piscando indicará que ele está carregando. Quando você vê uma luz fixa, quer dizer que o Mambo está pronto para fazer você se divertir.

O Mambo é para penetração?

O Mambo é um brinquedo de uso externo, desenvolvido para estimular o clitóris e a vulva. Não é adequado para inserção na vagina, uretra ou ânus.

Como devo limpar e armazenar o Mambo?

Após a limpeza com água morna e sabão neutro ou um limpador de brinquedos, guarde o Mambo em um local seco, sem poeira, nem luz solar direta. Não o exponha ao calor extremo.

Posso usar o Mambo com lubrificante?

Claro! Na verdade, seu uso com lubrificantes à base de água é recomendado para um melhor deslizamento. Não aconselhamos o uso de lubrificantes à base de silicone, pois podem danificar o produto.

O Mambo é submersível?

Use seu Mambo em "modo subaquático" e desfrute de orgasmos inesquecíveis no chuveiro, na hidromassagem ou mesmo na piscina. Lembre-se de que deve ser água doce para não estragar seu brinquedo.

*NÃO use em água salgada, pois pode danificar os componentes eletrônicos.

Que garantia têm os produtos?

Todos os produtos fabricados pela Bananamelão têm como regra geral 2 anos de garantia contra defeitos de fabricação, a partir da data de entrega. Produtos de outras marcas podem ter de 1 a 2 anos de garantia, dependendo do fabricante e do produto.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail ola@bananamelao.com.br , pelo chat web ou pelo telefone (11)3181-6164. Faremos o possível para responder em até 24 horas.

Em caso de avaria ou defeito, o que devo fazer?

Não tente forçar o funcionamento do produto, pois ele pode quebrar. Qualquer manipulação ou uso indevido anula a garantia do produto.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail ola@bananamelao.com.br , pelo telefone (11)3181-6164 ou pelo chat e envie uma foto ou vídeo do produto com defeito.

E se eu receber meu pedido incompleto?

Caso receba o pedido incompleto, entre em contato pelo e-mail ola@bananamelao.com.br, pelo telefone (11)3181-6164 ou pelo chat em até 15 dias após o recebimento do pedido e envie uma foto ou vídeo do pacote recebido para o e-mail ola@bananamelao.com.br.

Não serão aceitas reclamações de pedidos incompletos comunicadas após 15 dias contados a partir do recebimento do pedido. Verifique bem o seu pedido ao recebê-lo, caso tenha ocorrido algum erro humano em nosso depósito.

Você perdeu um bocal do seu Mambo?

Se precisar de uma reposição, não se preocupe, temos disponíveis os dois tipos de bocais intercambiáveis para que seu Mambo esteja sempre pronto para ação.

Para mais informações, entre em contato pelo e-mail ola@bananamelao.com.br ou pelo telefone (11)3181-6164. Faremos o possível para responder em até 24h.

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Sim, utilizamos cookies, pois são necessários para o correto funcionamento da página e uma melhor experiência do usuário.

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